A mudança se consolidou como uma característica dos perfis de consumo nos últimos anos. Estar preparado para atender as novas necessidades e demandas se tornou fundamental para compreender a era de um novo mercado. Os consumidores pertencentes às gerações mais novas ganharam um destacado protagonismo. Se os millennials e as Gerações X e Y, até pouco tempo, eram assuntos de estudos acadêmicos, atualmente são temas da maior relevância para a elaboração de estratégias comerciais assertivas. Nesse cenário de permanente mudança, temas como a sustentabilidade, a conexão entre marcas e clientes, a Inteligência Artificial e a utilização dos canais digitais e das redes sociais na ampliação do contato com o público evidenciaram sua importância e posicionamento estratégico. O e-book A era de um novo mercado apresenta em 35 páginas conceitos fundamentais para marcas e profissionais compreenderem os novos perfis de consumo:

• O mercado de luxo sempre à frente
• O comportamento atual e as tendências do mercado de luxo
• A conversão do futuro
• As marcas devem estar prontas para o novo consumidor
• O desafio do milênio
• Luxo é estar conectado
• As novas gerações de consumidores
• Experiência a qualquer custo