Os brasileiros estão entre os maiores consumidores de produtos de cuidados pessoais e beleza do mundo. E, no cenário nacional, a ISDIN é um dos principais players do mercado.
Para entender a importância do Brasil para a estratégia comercial de uma marca que faz da inovação um elemento vital na busca por uma experiência sensorial superior, o Infoluxo entrevistou Wellington Santos, gerente geral da ISDIN para o mercado brasileiro. Confira a entrevista.
Infoluxo: Como os conceitos de tradição e legado se manifestam na história da ISDIN?
Wellington Santos: Na ISDIN, entendemos a tradição como a base sólida sobre a qual construímos mais de cinco décadas de inovação dermatológica. Nosso legado é fruto de um compromisso inabalável com a ciência, a saúde da pele e uma colaboração profunda com profissionais da dermatologia. No Brasil, esse legado se reflete em uma relação próxima e contínua com a comunidade dermatológica, fundamental para adaptar nossas soluções às necessidades locais e conquistar a confiança de profissionais e pacientes em todo o país.
Infoluxo: Qual é a importância do país na estratégia comercial da ISDIN?
Wellington Santos: O Brasil é um mercado estratégico para a ISDIN. Não apenas por ser um dos maiores consumidores de produtos de cuidados pessoais e beleza do mundo, mas também pela sofisticação e exigência dos consumidores brasileiros, que valorizam profundamente a inovação, a qualidade e a experiência. Nossa presença no país, consolidada há mais de uma década, nos permitiu desenvolver uma relação estreita com dermatologistas, farmácias e consumidores, tornando o Brasil um pilar essencial da nossa expansão internacional.
Infoluxo: Quais são os principais diferenciais da ISDIN para se destacar no setor?
Wellington Santos: Nosso diferencial está na combinação única entre ciência e inovação com uma experiência sensorial superior. Desenvolvemos produtos respaldados por evidências científicas, em colaboração com dermatologistas de todo o mundo, com atenção especial à textura e à facilidade de uso. Essa fusão entre eficácia clínica e prazer no uso torna a ISDIN uma marca de referência tanto para profissionais de saúde quanto para consumidores.
Infoluxo: Como a ISDIN aborda o marketing de conteúdo e o valor de compartilhar conhecimento com o público?
Wellington Santos: Na ISDIN, acreditamos que educar é empoderar. Por isso, desenvolvemos estratégias de conteúdo que informam, formam e criam conexões reais com nosso público. Desde colaborações com especialistas — como dermatologistas e cientistas — até conteúdos digitais que explicam rotinas, ativos e cuidados específicos, apostamos em uma comunicação transparente e educativa que agrega valor à vida das pessoas. Por meio do conhecimento compartilhado, buscamos cumprir nosso propósito: inspirar vidas saudáveis, felizes e bonitas. Além disso, damos voz à nossa comunidade de ISDINLovers no Brasil, que com suas experiências, dicas e entusiasmo, ajudam a ampliar o impacto positivo das nossas mensagens.
Infoluxo: Quais são as ações da ISDIN em termos de sustentabilidade?
Wellington Santos: A sustentabilidade é um compromisso transversal da ISDIN. Aplicamos critérios de ecodesign no desenvolvimento dos nossos produtos, utilizamos materiais recicláveis e trabalhamos para reduzir nossa pegada ambiental em toda a cadeia de valor. Também impulsionamos o movimento Love Your Planet, focado na proteção e regeneração dos nossos mares e oceanos, com a convicção de que cuidar do meio ambiente marinho é essencial para deixar um legado saudável e sustentável para as futuras gerações. Acreditamos que cuidar da pele também é cuidar do planeta que deixaremos para os nossos filhos.
Infoluxo: Quais são as iniciativas da ISDIN para potencializar a jornada do consumidor?
Wellington Santos: Buscamos gerar experiências memoráveis em cada ponto de contato com a marca. Desde treinamentos personalizados em farmácias até eventos imersivos, passando por ferramentas digitais que ajudam a personalizar rotinas de cuidados. Queremos que cada interação com a ISDIN reforce nossa proposta de valor: ciência, saúde e beleza vividas com proximidade e emoção.
Infoluxo: Como essa parceria com Carlos Alcaraz impacta positivamente a marca?
Wellington Santos: Carlos Alcaraz representa uma nova geração de talento, esforço e autenticidade. Sua filosofia de vida, baseada no cuidado, na constância e na superação, está alinhada com os valores da ISDIN. Compartilhamos valores como disciplina, naturalidade e a busca pelo bem-estar físico e emocional, o que faz dele nosso melhor embaixador para conscientizar sobre a importância da fotoproteção, especialmente entre as novas gerações. Sua energia inspira milhões de jovens e essa conexão genuína fortalece nosso posicionamento como marca que cuida da pele em todas as etapas da vida — especialmente para quem vive com intensidade e paixão.
Infoluxo: Qual é a sua mensagem para o público interessado no segmento de beleza que ainda não conhece a ISDIN?
Wellington Santos: Para quem ainda não nos conhece, convido vocês a descobrir um universo onde a ciência se transforma em beleza e o cuidado com a pele se torna bem-estar diário. A ISDIN é mais do que uma marca: é uma comunidade comprometida com a saúde, a inovação e o impacto positivo. Estamos aqui para acompanhar você em cada etapa, com soluções que não apenas funcionam, mas também encantam.
