O Info Luxo esteve presente na 30ª edição do INSPIRAMAIS, um salão de lançamentos de materiais inovadores e sustentáveis para a indústria de calçados, vestuário, móveis e bijuterias, para acompanhar o Talk de @giulinyshauer que falou sobre o perfil do novo consumidor e como marcas nativas digitais tem usado a Inteligência Artificial à seu favor.
Segundo Giuliny, 60% da compras atualmente são feitas pelo celular e 70% do que é comprado pela internet é através de marketplaces como a Amazon, por exemplo. Além disso, no último ano, 670 bilhões de dólares foram movimentados através de vendas em lives!
As lojas físicas estão passando por transformações significativas: é preciso pensar em uma experiência para o consumidor final, afinal, por que ele sairia de casa se qualquer compra pode ser feita na palma da mão?
Essa reinvenção é vista também nas marcas de luxo, a loja da Swarovski da 5ª avenida, em Nova York, mais parece um museu onde tudo está à venda. A Prada abriu um café para envolver o consumidor no universo da marca, assim como a Fendi e seu restaurante na Espanha.
Mas dentro desse novo universo de consumo, o mercado de luxo está de olho em um determinado grupo, os DINK: double income, no kids, ou em bom português: renda dupla, sem filhos – e com cachorro, o mercado pet tem sido super explorado pelas marcas de luxo.
Muitas mudanças devem acontecer no mercado nos próximos anos, principalmente com a chegada da Inteligência Artificial no marketing e campanhas publicitárias, quando a gente ia imaginar ver Lady Di sendo garota propaganda da Adidas? Para Giuliny, em um futuro próximo iremos ver marcas com menos lojas próprias e mais venda em multimarcas. E ele espera que a IA substitua os afazeres de casa para que nós, os humanos, tenhamos mais tempo para desenvolver o lado criativo, e não o contrário: “Eles vão ficar com a parte divertida do trabalho”, conclui Giuliny.
Por Jordana Pires
