Imersão de um dia reúne exemplos de grandes marcas, conversa com executivos de diferentes segmentos e estratégias para encantar o consumidor de alta renda
Quem trabalha com o público de alta renda sabe que acompanhar o setor exige mais do que ler notícias. É preciso entender o que está mudando no comportamento do cliente e o que fazer com essa informação dentro da própria empresa. Essa é a proposta do curso que Manu Berger, fundadora e CEO do Info Luxo, ministra no dia 15 de outubro, em São Paulo, sobre as tendências do mercado de luxo para 2027.
O encontro é voltado a profissionais e empreendedores que querem se atualizar sobre os movimentos e transformações do setor. A manhã fica com Manu, que apresenta as principais tendências, traz referências e comenta cases de grandes marcas. Em seguida, ela mostra como cada uma se traduz na prática, com exemplos e estratégias que podem ser aplicados a negócios de diferentes portes e segmentos.
“Tendência só tem valor quando vira decisão. A ideia é que cada pessoa saia daqui sabendo o que pode ajustar no próprio negócio”, afirma Manu.
O programa passa por cinco temas. A arquitetura sensorial do luxo trata de como espaço, som, aroma e toque constroem percepção de valor antes de qualquer conversa sobre produto. O atendimento de luxo e o comportamento do consumidor high-ticket aparecem lado a lado, já que um depende do entendimento do outro. A hiperpersonalização entra como resposta a um cliente que espera ser reconhecido em cada contato. Fecha a lista o resgate da tradição como ativo competitivo, com marcas que voltaram a olhar para os próprios arquivos e ofícios.
À tarde, o formato muda. Os alunos conversam com profissionais de diferentes segmentos sobre as tendências de cada mercado e as estratégias que têm funcionado com o consumidor de alta renda. Edições anteriores receberam nomes ligados a Balenciaga, Breitling, Burberry e Bvlgari, além do cônsul da Suíça.
“A parte da tarde é a que mais surpreende. Quando alguém da relojoaria conta como resolveu um problema e a pessoa da hotelaria percebe que pode usar a mesma lógica, o repertório de todo mundo cresce”, diz Manu. “Em volta de uma mesa, as pessoas falam do que realmente acontece dentro das empresas, e é essa conversa que enriquece o dia”, finaliza.
As vagas são limitadas.
Serviço
Curso de tendências do mercado de luxo para 2027, com Manu Berger
Data: 15 de outubro (quinta-feira)
Horário: das 9h às 18h
Local: Escritório Info Luxo, São Paulo
Informações e inscrições neste link
